本文主要介绍两项业务

第一 本地服务价目表

第二 自助会员服务价目表

第三 法国及欧洲价格及服务

*****

法国邮政关于体积重量的计算方法是：长x宽x高/5000,得出的体积重量不得超过包裹的实际重量，否则包裹将按照您包裹的体积重量来计算。（例如

包裹体积为 20x 40x 30/5000=4.8,而包裹实际重量为3.5，则此时快递价格将按照包裹体积重计算，即5kg）

*****

。

一. 本地服务价目表

里昂地区上门取货或者投递到我们的门店

自2018年5月24号起，施行此价格表

1. 中国大陆部分价格表

注意: 本价目表仅适用于中国大陆

2.  国际部分价格表

注意:本价目表适用于香港、台湾、美国、加拿大、日本、澳大利亚、韩国、俄罗斯、新加坡、印度、越南、泰国、以色列

如何成为会员？

预存200欧元，即可成为会员。首次充值，其中50欧元为押金，150欧元为邮资，随后每次充值至少200欧。

支付方式：欧元现金、支票、转账，刷卡。人民币支付宝（+3%）

会员特权：1，享受优惠会员价格；2，免费上门取货，3，免费纸箱。

退会制度请参照邮寄须知，下同自助会员。

上门取货

方式：需提前一天电话或者微信预约

时间：周一至周六 8h30-13h00

区域：里昂市内（除了4/5/9区）一件起免费上门取货

villeurbanne，4/5/9区 两件起 免费上门取货

上门费的收取按照预约收货人的收货地址远近决定 .而不是按照单个包裹的重量决定.

例如在9区收货 即使只有一件重量为30kg的包裹 .也需要收取相应的上门费用.

 里昂459区及villeurbanne，2件起免费上门取货，低于2件，加收3欧上门费

ecully，dardily，bron，3件起免费上门取货，低于3件，加收5欧上门费

其它区域，需咨询客服。

注:以上价格仅针对于顾客完全打包好的包裹,如果包裹没有打包那么需要收取一定上门费,具体资费请咨询客服。

到店投递

免费提供打包材料，您只需带着东西过来即可

白金会员不提供免费的打包材料

二. 自助服务价目表

客户在里昂快递官网www.lyon-express.com自助填单、打印、贴单后自行投递到当地邮局

自2018年5月24日起，施行以下价格表

1. 中国大陆部分价格表

注意: 本价目表仅适用于中国大陆

2.  国际部分价格表

注意:本价目表适用于香港、台湾、美国、加拿大、日本、澳大利亚、韩国、俄罗斯、新加坡、印度、越南、泰国、以色列

押金定义：1，可退还，申请退会的次月初返还。2，每月结帐时，如发现当月邮寄的包裹存在重量体积或其他问题超标的情况，需要针对每一单进行补款和罚款。

- 补款：每一个包裹出关会进行扫描测量称重，以此实际公斤数为最终定价，如您下单7kg，邮局称重实际7.001kg ，这时必须按8kg收费，然后补足8kg的价钱。

- 罚款：对于因重量、体积、或其他问题引起的超标的包裹，您需缴纳超重单罚款5€/单。

自助服务下单邮寄流程

1.客人自行打包（自行准备打包材料 ）。按照规定，喷雾类属于禁邮，我们可以邮寄，后果需自行承担。

2，称重。为防止因超重带来的罚款，请您在对包裹进行打包时，预留0.2kg，以方便工作人员进行运单和报关单的粘贴。如邮寄7kg包裹，实际重量控制在6.8kg以下。其他重量进行邮寄，请依此类推。

包裹超重原因：一，侧重秤本身存在误差；二，打包后需要贴运单和报关单，共3张A4纸；三，邮局执行运输行业规则，称重秤比标准称要略重。

3，使用非本公司提供的标准包裹箱进行邮寄时，请您测量该包裹箱的长宽高，以厘米为单位，进行体积重的计算。计算公式：长*宽*高/5000，体积重与实际重量比较，取最大值量化邮费。例如测量体积重为8.1kg，包裹实际重量为6,1kg，则此包裹最终邮寄重量为9kg

注意：测量时，需要测量每个面的最高点。邮局测绘是利用激光扫描包裹相对面的最高点，计算长宽高。

4. 保价金额为1欧保150欧，上限为10欧保1500欧

5.自助出单

里昂快递官网：www.lyon-express.com

选择自助服务的顾客需要在官网上注册账号,并联系客服缴纳押金、激活账户。

账户激活后即可自助填单并打印。

填单步骤：

     -5.1在账户中选择“我要下单”选项，点击“立即下单”。

     -5.2进入填单页面后选择“新增寄件人”，填写寄件人信息【此项需用法语填  写】选择“新增收件人”，填写收件人信息【此项需用大写中文拼音或英文填写。   注意每个汉字拼音之间需空格。例如“中国”的拼音填ZHONG GUO，“小明”的拼音填“XIAO MING ”】。

      -5.3境内运输方式选择“自送邮局”，包裹类型选择“礼物”。

      -5.4物品名称必须用法语填写，例如“objet quotidien”，单价，单位重量和数量请用阿拉伯数字填写。填写完这四项后点击“添加至列表”.

      -5.5选择总重。

      -5.6选择是否购买保险。

      -5.7点击保存。然后在“订单管理”选项中选择“待支付订单”。选择需要出单的订单并点击结算。

      -5.8支付完成后在“已支付订单”中选择打印面单和海关单。打印出来。

面单有一张，从中间裁开,一半是快递单（有条形码），另一半是回执。

海关单有两张相同的.

6. 贴单。4张内容相同的报关单，至少使用2张，对折后放入透明塑料袋中（超市内售A5大小的保鲜袋）。粘贴透明塑料袋及其内附报关单时，要求3边封闭，1边开口。将开口一侧朝外，用透明胶带将其贴在箱子上，开口侧不要封死，包裹进出海关，海关人员需抽出报关单。面单无需装入透明塑料袋，请用透明胶带牢固粘贴在箱子上，透明胶带须覆盖字体部分，以防因邮寄过程造成快递单文字的破损而影响最终投递。要求快递单和报关单张贴后必须保证邮寄地址和条形码等相关邮寄信息清晰可见。

7. 携带回执单，去附近邮局投递，邮局人员收取包裹后，会在回执单上盖章，请妥善保存。

8. 邮件查询，包裹在法国境内时，请到laposte网站查询，在中国请到EMS网站或11183电话查询，无需更改运单号。

*出单后，不可更改，48小时内须寄出包裹。

三. 法国及欧洲价格 及服务

支付方式

1，欧元现金

2，欧元银行汇款

NOM:OLY PEI SARL

IBAN: FR76 3000 4014 2100 0100 9773 862

BIC:BNPAFRPP

请保留汇款回执单，并拍照发给我们。

3，人民币汇款，按当前汇率的卖出价折算。截图支付凭证，用邮件发给我们。

----支付宝：498363906@qq.com

四 赔偿问题

1 破损。不赔偿，请包装好您的物品。

2 丢失。不保价的情况下，最高按照23欧/公斤赔偿；已保价的，按照报价金额赔偿。

客服微信：gl_xiaodong

电话 06 01 79 5817

座机 09 81 61 10 51

地址：19 rue elie rochette 69007 lyon

营业时间：

周一至周五 10点-18点 无休

周六 9点30-12点